售后服務(wù):
1、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)使用本廠產(chǎn)品一年內(nèi),在正常合理使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可就近到銷(xiāo)售點(diǎn)要求修理、換貨或退貨。特定保用項(xiàng)目在保用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題者,可要求換貨或退貨,但必須是合理正常使用的條件下。
2、,消費(fèi)者在取得上一項(xiàng)服務(wù)不方便時(shí),可直接來(lái)函或來(lái)電向我廠反映情況、提出要求,或?qū)a(chǎn)品寄來(lái)我廠處理,本廠將以認(rèn)真的態(tài)度作出合理的處置。
3、,如因消費(fèi)者使用不當(dāng)損壞時(shí),只要如實(shí)反映情況,并可以修復(fù)者,本廠將提供滿(mǎn)意服務(wù),不收或少收工本費(fèi)。此類(lèi)情況必須與廠直接聯(lián)系。
4、,各銷(xiāo)售點(diǎn)必須認(rèn)真熱情地向消費(fèi)者提供服務(wù)